Я попытался записаться на приём сегодня в кратчайшие сроки, и меня спросили, не является ли это экстренной ситуацией.
Я ответил “да”, но они не согласились и записались на приём на следующую неделю.
Я хочу знать, что такое экстренная ситуация, так как я всегда думал, что если есть экстренная ситуация, вы должны пойти в отдел A&E.
Ваш собственный врач знает ответ на этот вопрос - разные практики могут иметь разные определения - и должен был задать Вам вопросы, которые проверяли их собственные критерии. Это могли быть такие вещи, как “у вас кровь” и “вы потеряли сознание?”, а также “насколько сильна боль?” и “как долго вы себя так чувствуете?”. После этих вопросов они могут сказать “вызовите скорую помощь”, “идите в отделение реанимации и интенсивной терапии”, “мы можем видеть тебя в 2:30” или “мы можем видеть тебя через 6 дней в 2:30”.
Спрашивать тебя “это срочно?” - это глупый вопрос, когда ты не знаешь их критериев. [Люди постоянно задают глупые вопросы, и забывают, что не все знают то, что знают.] Так что ответьте, предоставив информацию, которую вы бы использовали, чтобы принять решение самостоятельно: “Я так думаю, это случилось очень внезапно, и боль стала сильнее, чем я когда-либо испытывал” или “недостаточно, чтобы вызвать скорую помощь, но я не могу остановить кровотечение, и мне бы очень хотелось, чтобы это посмотрели сегодня” или “Я полагаю, что нет, я просто хочу быть уверен, что это не начало чего-то серьезного”. Просто сказать “да” не дает им повода согласиться с вами и запланировать что-нибудь на более ранний срок или отправить вас в более экстренную помощь.